slideshow04

Počeo sa radom novi Sistem 48 sati - pozivni centar opštine Priboj

Nakon isteka licence programa za prijavu komunalnih problema, u okviru pređašnjeg Sistema 48 sati, koji je opština Priboj dobila u okviru EU programa prekogranične saradnje Srbija - BiH u opštinama Priboj i Rudo i projekta "Ekološki dvogled", finansiranog od strane Evropske unije, počeo je sa radom novi servis pod nazivom Sistem 48 sati.

U pitanju je novi podsistem Opštinske uprave koji je izradila Kancelarija za lokalni ekonomski razvoj, a koji treba da omogući građanima Priboja olakšanu predaju zahteva koji su iz nadležnosti Opštinske uprave, odnosno nekog od javnih preduzeća čiji je osnivač opština Priboj. Građani mogu dostaviti zahtev na jedan od sledećih načina:
- Telefonom, pozivom na broj: (033) 2445698
- SMS porukom, na broj mobilnog telefona: 069 600555
- Preko WEB portala opštinske uprave Priboj (link SERVIS GRAĐANA): www.priboj.rs
- Preko emaila, na elektronsku adresu: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.
- Facebook stranica: www.facebook.com/sistem48priboj
Ukoliko je telefonski poziv upućen izvan radnog vremena opštinske uprave, zahtev prihvata govorni automat. Poruka se snima, a administrator sistema po dolasku na posao unosi u sistem snimljenu poruku i prosleđuje na dalju obradu. Na ovaj način, sistem je funkcionalan 24 sata dnevno, svih 365 dana u godini.
Sistem 48 sati na sledeći način može biti predstavljen u ukupnoj organizacionoj šemi lokalne uprave opštiine Priboj.

sistem48 organizacija lat

Kako funkcioniše Sistem 48?

Za rešavanje Vaših problema sada je dovoljan jedan jedini telefonski poziv, SMS poruka ili pristup Internetu i ovom portalu. Ceo sistem je osmišljen da bi Vama bio na usluzi i kao takav Vam stoji na raspolaganju 24 sata dnevno.
Po ceni lokalnog razgovora možete prijaviti problem tokom 24 sata 365 dana godišnje.
U najkraćem roku dežurne službe javnih preduzeća izlaze na teren.
U roku od 48 sati ćete dobiti odgovor o statusu rešavanja Vašeg problema.
Razvoj Sistema 48 pospešuje poziciju naše lokalne samouprave i time nas stavlja daleko ispred ostalih opština što će nam omogućiti privlačenje investicija i otvaranje novih radnih mesta.
Sistema 48 sati predstavlja jedinstven informacioni sistem u Evropi kojim se u roku od samo 48 sati rešavaju problemi građana. Služi za bolje upravljanje opštinom i kvalitetnijom kontrolom javnih preduzeća.
Objedinjujući rad svih javnih preduzeća u opštini Sistem 48 omogućava rešavanje problema i zahteva građana, raspolaganje sredstvima na nov, moderan i funkcionalan način zasnovan isključivo na tehničkim podacima i činjenicama.
Sistem je u potpunosti u funkciji građana koji pomoću njega lakše i brže rešavaju problem iz domena komunalnih preduzeća.

logo-48sati